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Ayuda

A alguien no le llega un email

Casi siempre es una de estas cuatro cosas.

1. Está en el correo no deseado

Los emails salen de avisos@mail.nedonia.com. Que lo busque en «no deseado» o «spam» y lo marque como correo bueno.

2. El email está mal escrito

  • Organizador: en el evento, en su fila de «Organizadores», ⋯ › «Editar». Corrige el email y vuelve a enviarle el acceso.
  • Alguien del equipo: en Usuarios, revisa su email. Si estaba mal, desactívale e invítale con el bueno.

3. El enlace ha caducado

Los enlaces para crear la contraseña duran 1 hora. En Usuarios, ⋯ › «Reenviar la invitación», o que pida uno nuevo con ¿Has olvidado tu contraseña?.

4. Los avisos al equipo están apagados

Revisa «Avisos por email» en el local y «Copias por email» en Mi perfil. Mira Los emails y cuáles te llegan.

Mientras tanto

Al organizador puedes mandarle el acceso por WhatsApp o con «Copiar». No depende del email.

Si nada de esto lo arregla, escribe a soporte@nedonia.com con el evento y la hora aproximada del email.