Nedonia no carga
Si el panel no termina de abrirse en 15 segundos, la propia pantalla de carga lo dice, con un botón «Recargar» y el email de soporte. Prueba esto, en orden:
Recarga la página.
Con el botón «Recargar» de la pantalla o con F5. En el móvil, cierra la pestaña y vuelve a abrir app.nedonia.com.
Comprueba la conexión.
Abre otra web cualquiera. Si tampoco carga, es la conexión: prueba con otra wifi o con los datos del móvil.
Prueba con otro navegador o en una ventana privada.
Chrome, Edge, Safari o Firefox actualizados. Si en la ventana privada funciona, borra los datos del sitio en tu navegador.
Si sigue igual, escribe a soporte@nedonia.com.
Cuéntanos desde qué dispositivo y qué ves. Si llegas a entrar, en Ajustes, abajo, pulsa la versión («Versión copiada») y pégala en el email.
Conviene saber
- Si sale «Esta página no existe», el enlace está mal copiado: pulsa «Ir al inicio».
- Si sale «Tu sesión ha caducado. Vuelve a entrar.», entra otra vez con tu email y tu contraseña.
- Lo que está guardado no se pierde: los comensales siguen pudiendo elegir aunque tú no puedas entrar.